Social Media Grundkurs

Inhalt und Downloads:

Egal was Sie davon halten, ob Sie es selbst nutzen oder es verabscheuen – Sie werden nicht darum herumkommen und Social Media nutzen müssen.

Nein, nicht, weil es das Wichtigste ist, das ist es nicht - es ist das ALLERWICHTIGSTE und mit das Allerbeste!

Nicht nur, weil jeder, der erfolgreich sein will, dort vertreten sein muss, Sondern weil es einen weiteren (und sehr wichtigen) Baustein für Ihr Marketing darstellt. Falls Sie der Social-Media-Welt gegenüber Abneigungen verspüren, dann sehen Sie es einfach als einen Arbeitsschritt an. Einen wichtigen Schritt!

Aber wie bereits eingangs erwähnt: Ungewohnte Dinge kommen auf Sie zu. Seien Sie dem Neuen gegenüber offen und nutzen Sie es für sich! Nutzen Sie es aus! Benutzen Sie es für Ihre Ziele!

Heutzutage können Sie mit den sozialen Netzwerken tausende von Menschen völlig kostenlos erreichen. Das war vor nur 10 Jahren absolut unvorstellbar! Jeder Anzeigenverkäufer beißt sich seitdem in die Faust, wie viel Geld dadurch NICHT verdient wird!

Warum gehen Menschen auf Facebook Instagram, Pinterest etc.?
Die Menschen gehen nicht drauf, weil der Inhalt gut ist, sondern weil er gut sein „könnte“. Die Menschen gehen drauf, weil Sie etwas verpassen könnten.

Das bedeutet Sie können dies nutzen wie der Fischer mit der Angel: müssen liefern- also Ködern!!! So viel und so oft wie möglich!!!
Finden Sie heraus, wann Ihre Kundschaft, Gäste oder Fans -online sind und posten dann etwas!

Sie können, wenn Sie Mehrwert liefern, NIE Zuviel posten.

Dauerhafte Regelmäßigkeit- denn die Menschen vergessen Sie schnell!!

Wozu benötigen Sie Social Media?

•        Aufbau einer Fangemeinschaft

•        Neukundenakquise

•        Kundenbindung

•        Marktforschung

•        Feedback

•        Direkte Verkäufe

•        Bekannt werden

•        Gefunden werden

Und viele Gründe mehr.

Was benötigen Sie für Social Media?

- Abgesehen von allen anderen Dingen, ist es: "MUT“ .
- Für die meisten Aufnahmen, und Videos zumindest ein Handy, welches gute Aufnahmen macht. Es sollten keine verschwommenen Bilder oder Videos sein, das hilft ihnen nicht, ganz im Gegenteil.
- Ein Kabel, um sich mit Ihrem PC/Laptop/Mac zu verbinden, denn manche Bilder oder Videos müssen oder möchten Sie vorher bearbeiten oder vom Handy auf den PC verschieben, um es dann posten zu können.

Für Grafiken können Sie Photoshop benutzen, aber mittlerweile empfehle ich www.canva.com, das ist das Beste Tool, um Grafiken für social Media & Co zu erstellen.

Kaufen Sie sich einen professionellen Selfie Stick mit Fernbedienung und einen Dreibeinständer mit Aufsatz um Smartphones darin einzuklemmen und auf den Dreibeinständer zu montieren.

Sie können Studiolichter kaufen, wenn es bei ihnen Dunkel sein sollte oder werden kann und einen USB-Selfie-LichtSatz. Geben Sie bei Amazon einfach Handy Licht oder Selfi licht ein.

Für noch bessere Aufnahmen ist ein Objektiv zum anklippen zu empfehlen.

Ein zweiter Akku oder besser noch eine Powerbank, damit man das Handy nicht zwischendurch ausschalten muss- bzw. bei vielen Handys kann man das Akku gar nicht wechseln.


Megatipp:

Nutzen Sie absolut JEDES soziales Netzwerk! Sie wissen ohne eine genaue Zielgruppenanalyse nicht, wo Ihre Fans oder potenzielle Kunden sitzen. Natürlich gibt es bestimmte Favoriten, welche es herauszufinden gibt, dennoch können Sie so, tausende über tausende Menschen erreichen!

Ich weiß, dass Sie sich evtl. sogar komplett dem Social Media verschließen, doch das wäre falsch, denn dort befindet sich Ihre Kundschaft!

Außerdem kann es sein, dass Sie das eine oder andere Netzwerk vielleicht gar nicht so gerne benutzen, doch sich dort Ihre Zielgruppe aufhält- dann ist es wie mit vielen Dingen, einfach nur eine geistige Einstellung: LIEBEN Sie es- denn dort liegt ihr Geld!

Ja, es mag auch logisch erscheinen was andere sagen: Nutzen Sie einen Kanal, aber richtig- doch das ist kompletter Unsinn- Sie müssen alle nutzen bis zum geht nicht mehr und Sie können jeden Kanal gleichzeitig bedienen!

Angenommen Sie nutzen nur Instagram- Sie sind doch nicht so lange pro Tag damit beschäftigt- warum sollten Sie sich die Gelegenheit entgehen lassen, andere soziale Netzwerke zu bedienen- wo sich Ihre Zielgruppe auch aufhält?

Ein einziges zu bedienen würde sich nur dann lohnen- wenn Ihre Zielgruppe nur ein einziges Netzwerk nutzen würde!

Sie können locker JEDES Netzwerk nutzen und zwar genauso gut und intensiv, wie Sie nur eines nutzen würden- lassen Sie sich das nicht einreden, das es nicht gehen würde, zuviel Arbeit machen würde usw.


Anzeigenschaltung

Bevor ich zu den Anzeigen komme, möchte ich kurz einmal die Kostenersparnis vorführen:
Eine Anzeige in einer lokalen Zeitung kostet in der Regel immer mehrere hundert Euro. Mit Glück erhalten Sie noch einen kleinen Bericht dazu und haben so eine halbe, manchmal sogar eine ganze Seite in einem lokalen Räuberblatt, das von Oma Eusebia, Flohmarkthändlern und den Leuten gelesen wird, welche nach Edeka- Angeboten Ausschau halten oder von Personen, welche selbst Anzeigen geschaltet haben...

Bei Facebook beispielsweise, können Sie Ihre Zielgruppe perfekt und zielgerichtet erreichen, fast ohne Streuverlust und das für einen Bruchteil der Kosten!

Der kleinste Betrag bei Facebook, um Werbung zu schalten - beispielsweise, wenn Sie potenzielle Leser auf Ihre Website locken wollen - liegt bei 5€. In dreißig Tagen kommen so maximal 150 € an Kosten zusammen, hunderte Personen Ihrer genauen Zielgruppe sind so auf Ihre Website/Angebot/Gewinnspiel/etc. gelangt und die Anzeige wurde bis zu diesem Datum-> von tausenden Menschen gesehen!


So viele Menschen und Verkäufe erreichen Sie mit keinem lokalen Räuberblatt!

Doch nicht nur mit Anzeigen lassen sich so- viele Menschen auf Ihre Webseite oder auch Facebook-Unternehmensseite locken. Auch durch ganz normales posten, können Sie es schaffen, dass viele Menschen auf Ihre Webseite gelangen.

Kontinuität und das Interagieren mit den Nutzern „sämtlicher“ Netzwerke- also nicht nur Facebook ist der Schlüssel.

Einmal in der Woche etwas zu posten ist einfach zu wenig, um Aufmerksamkeit zu generieren!

In den Sozialen Netzwerken geht einfach alles um das „miteinander“. Je mehr Sie mit Ihren Nutzern oder allgemein mit anderen Nutzern interagieren und somit das jeweilige Netzwerk „gebrauchen“ und dafür sorgen, dass dort Aktivitäten herrschen, desto sichtbarer machen die Algorithmen Sie und Ihre Beiträge!

Das bedeutet: Wenn Sie in Ihrem Ort (also über die Sozialen Netzwerke ) etwas posten oder teilen, dann ist das erstmal- naja- Sie haben etwas gepostet…..........

Niemand sieht es vermutlich, denn es ist vermutlich nicht interessant und somit denken sich die „künstlichen Intelligenzen“ also: WEN interessierts? Niemanden- dann müssen wir auch niemanden damit belästigen und den Eindruck erwecken, dass unser Netzwerk langweilige oder uninteressante Inhalte anzeigt!

Doch kommt es anhand Ihres Beitrages zu einer Interaktion, einem Like, teilen oder kommentieren- so steigert es die Chance, dass das Netzwerk- also die vorprogrammierten Algorithmen sagen: Hmm… Mal schauen was da passiert….

Je mehr also passiert, je öfter Sie posten, je mehr Interaktion Sie auch mit Ihren Nutzern dann haben, wenn diese mit Ihnen agieren, desto sichtbarer wird Ihr Beitrag /Post, Ihr Unternehmen, Dienstleistung oder was auch immer- gemacht.

Und der Grund ist eben: Wenn in einem Netzwerk viel los ist und man Dinge angezeigt bekommt, welche einem gefallen oder gefallen könnten, desto interessanter ist es einfach, diese Netzwerke zu nutzen-> die Betreiber haben ein riesengroßes Interesse daran, dass die Nutzer so viel Zeit wie möglich in den Netzwerken verbringen- ist ja klar- denn wer lange Zeit da drin verbringt- kann auch mehr Werbung sehen.

Die schlauesten Menschen der Welt arbeiten daran und programmieren dies genauso!

Und dies gilt es zu wissen und zu nutzen!

Also: Nutzen Sie jedes soziale Netzwerk! Zumindest solange bis Sie wissen: Näh, da ist meine Zielgruppe nun überhaupt nicht- und dann überfluten Sie die übrigen Netzwerke mit Material ohne Ende!

Genauso wichtig ist eine gewisse Verlässlichkeit, eine Regelmäßigkeit, wenn Sie erst einmal anfangen zu posten- vielleicht kennen Sie es ja, also ich zumindest kenne es- dass ich von bestimmten Personen oder Unternehmen, regelmäßig meine Dosis :)  benötige- und bin dann enttäuscht, wenn mal eine Woche lang nichts kommt.

Genauso denken auch viele andere Menschen und unter Umständen, suchen die sich dann jemand anderen, dem sie folgen...

In der heutigen Welt ist alles schnelllebig und die Konkurrenz schläft nicht- wenn Beispielsweise ein Friseur JEDEN Tag Bilder von tollen Frisuren postet- dann können Sie sicher sein, dass die Fans, Follower oder nennen wir sie ganz einfach mal potenzielle Kunden: Eher zu diesem Friseur gehen, zu dem Sie schon eine Art Beziehung aufgebaut haben, als zu einem, von dem Sie noch nie etwas gehört haben.

Diejenigen, ob Privatpersonen oder Unternehmen, welche erfolgreich in den Sozialen Netzwerken sind, verstehen dies genau und wissen, warum die Menschen dort sind, was deren Motivation ist und sie antreibt.

Sie wissen genau- was ist Unique, also was ist das Alleinstellungsmerkmal jedes einzelnen Netzwerkes.

Und noch ein wichtiges Merkmal erfolgreicher Unternehmen in den sozialen Netzwerken- Sie nutzen wirklich alle Features und Möglichkeiten, welches jedes dieser Netzwerke bietet- und das sollten Sie auch!

Statistiken.

Monatliche Nutzerzahlen der größten sozialen Netzwerke in Deutschland..

Der aktuelle Social-Media-Atlas der Hamburger Kommunikationsberatung Faktenkontor und des Marktforschers Toluna zeigt, wer welche sozialen Medien nutzt. Befragt wurden 3.500 Internetnutzer ab 14 Jahren. Insgesamt nutzen 76 Prozent aller Internetnutzer Social-Media-Kanäle.
Dabei wurde deutlich: Das Alter ist der entscheidende Faktor. Die Ergebnisse im Überblick.

Social-Media-Nutzung der 20- bis 29-Jährigen

  • 90 Prozent schauen Videos auf YouTube an
  • 88 Prozent posten bei Facebook
  • 88 Prozent chatten per Whatsapp
  • 71 Prozent nutzen Instagram
  • 30 Prozent twittern
  • 8 Prozent nutzen Stayfriends

Teenager zwischen 14- bis 19-Jährigen: Facebook nur auf Platz 4!

  • 92 Prozent nutzen YouTube
  • 89 Prozent verschicken Nachrichten über WhatsApp
  • 71 Prozent sind im Foto-Netzwerk Instagram aktiv
  • 67 Prozent nutzen Facebook
  • 62 Prozent nutzt den Börsen-Neuling Snapchat und schickt Freunden und Bekannten Fotos,
  • die maximal zehn Sekunden lang sichtbar sind.
  • 37 Prozent pinnen Bilder bei Pinterest
  • 32 Prozent twittern
  • 28 Prozent nutzen Tumblr (Pinterest und Tumblr spielen in anderen Alterskohorten kaum eine Rolle)

Social-Media-Nutzung der 30- bis 39-Jährigen

  • 79 Prozent nutzen YouTube
  • 74 Prozent sind auf Facebook
  • 69 Prozent verschicken Nachrichten über WhatsApp
  • 30 Prozent vernetzen sich auf Xing
  • 30 Prozent twittern
  • 19 Prozent sind beim Konkurrenten LinkedIn aktiv
  • 16 Prozent halten über Stayfriends Kontakt zu Freunden

Social-Media-Nutzung der 40-49-Jährigen

  • 67 Prozent nutzen YouTube
  • 63 Prozent sind auf Facebook
  • 57 Prozent verschicken Nachrichten über WhatsApp
  • 16 Prozent nutzen Instagram
  • 21 Prozent vernetzen sich auf Xing
  • 20 Prozent twittern
  • 16 Prozent sind auf Stayfriends angemeldet

Social-Media-Nutzung der 50-59-Jährigen

  • 55 Prozent schauen Videos auf YouTube
  • 53 Prozent nutzen Facebook
  • 27 Prozent sind WhatsApp-Nutzer
  • 16 Prozent twittern
  • 15 Prozent sind auf Xing
  • 15 Prozent sind auf Stayfriends
  • 12 Prozent nutzen Instagram

Social Media-Nutzung in allen Altersgruppen

  • Betrachtet man alle Altersgruppen ist die Videoplattform YouTube das beliebteste
  • soziale Netzwerk: 69 Prozent aller Onliner in Deutschland sind auf YouTube unterwegs.
  • Erst danach folgt mit 65 Prozent Facebook.
  • Auf dem dritten Platz liegt mit 59 Prozent Whatsapp.
  • Interessant: Nur in der Altersgruppe der über 60-Jährigen ist Facebook beliebter als YouTube.
  • Nur 26 Prozent aller deutschen Internetnutzer sind auf Instagram unterwegs. Doch unter
  • Teenagern schlägt diese Plattform sogar Facebook.
  • Lediglich 22 Prozent aller Onliner in Deutschland sind auf Twitter

Bei fast jedem sozialen Netzwerk erhalten Sie gewissen Statistiken z.B. Bei Facebook mit einer Unternehmensseite- sehen Sie genau-> wie viel Personen Ihre Webseite besucht haben, was für Interaktionen stattgefunden haben usw.

Beachten Sie, dass jedes Netzwerk ständigen Änderungen unterworfen ist, was bedeutet, dass theoretisch von heute auf morgen, ein Netzwerk passé sein kann und ein jüngeres, besseres, schnelleres Netzwerk im Trend liegt.

Aber keine Angst, Facebook, Instagram, Twitter und Snapchat (Snappchat wohl nicht mehr lange) bleiben erstmal die Großen und das für die nächsten Jahre.

Doch wie wir im Fall von StudiVZ gesehen haben, kann es sehr schnell zu Ende gehen!


Hier einmal ein paar sehr wichtige Fakten, welche zur Entscheidungsfindung beitragen sollen, was Sie posten wollen.

  • 5 Milliarden Videos werden auf YouTube JEDEN Tag angeschaut.
  • YouTube ist die Zweitgrößte Suchmaschine der Welt!
    Direkt hinter Google und gehört auch zu denen-
  • Ein Video hat eine viel größerer Chance- bis zu 53% auf der ersten Seite bei Google aufzutauchen- Ihre Webseite hingegen muss viel mehr Kriterien erfüllen!
  • Es ist völlig gratis!
    Eine weitere Möglichkeit tausende potenzielle Kunden zu erreichen
  • Es wird von lokalen Unternehmen so gut wie noch überhaupt nicht genutzt!
    Ein riesenvorteil für Sie!
  • Sie können in direkten Kontakt mit Ihren Usern treten!
  • Der Durchschnittsuser schaut 32.2 Videos IM MONAT an.
  • 50% aller Internetuser schauen mindestens EIN Video an, welches sich um ein Unternehmen dreht.
  • Menschen welche ein Firmenvideo Online anschauen, sind bis zu 64% eher dazu bereit ein Produkt von denen zu kaufen.
    Oder eine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen.
  • Nur 20% aller User lesen den gesamten Text auf einer Webseite, aber 80% gucken sich ein ganzes Video an!
  • Twitter hat ca. 800Millionen User im Monat
  • 93% aller Videos werden vom Handy geschaut- weswegen es wichtig ist, Twitter Videos im Hochformat aufzunehmen oder entsprechend vorher dafür zu bearbeiten.
  • Videos werden 6x eher retweetet als Bilder
  • Die allermeisten Twitter User finden Werbung als nicht belästigend
  • Snapchat Users gucken 10 Milliarden Videos am Tag!   
    Und ist eher für die jüngere Generation geeignet- also für Sie wenn, Ihre Kundschaft zwischen 14 und 19 Jahren ist.
  • Instagram:
  • 80% aller User folgen einem Unternehmen
  • 70% aller Instagram Beiträge werden nie gesehen- Weil es einfach ein Overload an Usern und Posts gibt!
  • Im Vergleich zu allen anderen Sozialen Netzwerken hat Instagram zwar die höchste Beteiligungsrate, aber eben auch , das 70% aller Beiträge nie gesehen werden.
    Außerdem ist die Reaktionszeit nach ca. 6 Stunden abgeklungen- das ist insofern interessant, wenn Sie später einmal Influenzer engagieren sollten
  • Posts mit einer Ortsangabe erhalten 79% mehr Beteiligung
  • Instagram Photos Generieren 36% mehr Beteiligung als Videos!
  • Fotos mit Gesichtern erhalten 38% mehr likes
  • FACEBOOK:
  • 85% aller Facebook Videos werden ohne Sound betrachtet!
    Weshalb es später wichtig ist, insbesondere bei kurzen Videos einen Untertitel einzufügen
  • Videos auf Facebook werden 7x mehr geteilt als Links!

Je mehr Sie in sozialen Netzwerken vertreten sind, desto mehr Suchergebnisse bei Google enthalten Ihren Namen oder den Namen Ihres Unternehmens. bei Themen-verwandten Suchen eines Users auf Google können Ergebnisse von Ihnen angezeigt werden.

Bevor Sie sich anmelden:

- Für jedes Soziale Netzwerk sollten Sie eine eigene Emailadresse verwenden!
- Richten Sie sich eine extra Social-Media-Google-Mail Adresse ein, diese werden Sie später benötigen!

Es gibt Vor und Nachteile, sich überall mit der gleichen Email Adresse zu registrieren.

Vorteile:
- Alles in einem Blick
- Man muss sich nicht so viel merken
- Einfacher Überblick in Ihrem Mailprogramm oder Smartphone

Nachteile:

- Manchmal sehr viele Mail auf einmal, was dann wiederum die Übersicht stört.

Im Grunde sind es ja nur 5-10 verschiedene Email Adressen, welche Sie bequem an Ihrem Laptop oder PC sowie Smartphone einrichten können.

Deswegen empfehle ich tatsächlich, für jedes Soziale Netzwerk eine eigene Emailadresse zu verwenden- und dazu noch- zur Sicherheit ein separates Passwort!

Unter: www.passwort-generator.com können Sie sich Passwörter generieren lassen.

Schreiben Sie sich Ihre Passwörter immer auch schriftlich (Zettel) auf. Speichern Sie Ihre Login Daten in Ihrem Browser- und richten Sie sich die Emails mit Thunderbird, Outlook oder einem anderen Mailprogramm ein.

Das Gleiche machen Sie mit Ihrem Smartphone.

Sobald Sie sich bei den einzelnen Netzwerken angemeldet haben, können Sie überall die Einstellungen so ändern, dass Sie nur ganz wichtige Emails erhalten und nicht wegen jedem Furz eine Benachrichtigung erhalten!

Folgende Plattformen empfehle ich,

wobei einige darunter sind, die kostenpflichtig sein können und die Sie für Werbung nutzen können.

•        www.facebook.de

•        www.twitter.de

•        www.plus.google.com

•        www.vk.com

•        www.flickr.com

•        www.youtube.de

•        www.vimeo.com

•        www.xing.com

•        www.linkdn.com

•        www.pinterest.com

•        www.daylimotion.com

•        www.instagram.com

•        www.slideshare.net

•        www.so.cl

•        www.reddit.com

•        www.list.ly

•        http://ads.stumbleupon.com

Verwenden Sie für Social Media ein Pseudonym? Dann beachten Sie die AGBs der jeweiligen Netzwerke. Bei Facebook müssen Sie sich mit Ihrem richtigen Namen anmelden.

Ein Künstlername funktioniert rein theoretisch auch, aber das Risiko, dass dieses Profil gesperrt wird, ist jederzeit gegeben. Denken Sie an etwaige Neider, welche Ihr Profil evtl. melden!

Die Aufgelisteten Netzwerke repräsentieren nicht alle sozialen Netzwerke. Je mehr Sie in Ihrem Repertoire haben, desto besser! Scheuen Sie sich nicht vor der Arbeit, die vor Ihnen liegt, denn die sozialen Netzwerke sind fast alle kostenlos. Selbst wenn Sie bei einigen Netzwerken auf keinerlei Resonanz stoßen, so können Sie im Vorfeld nicht wissen, welches gut oder schlecht für Sie wäre. Soziale Netzwerke zu nutzen ist kostenlos für Sie, dies bedeutet für Sie: Potenzielle Kunden erreichen, ohne Geld ausgeben zu müssen.

Insbesondere die Zielgruppenanalyse hilft Ihnen dabei, festzustellen, wo sich Ihre potenziellen Kunden befinden- doch solange Sie dies nicht genau wissen- sollten, nein MÜSSEN Sie auf jedes Pferd setzen!


Sind Sie bei sämtlichen Netzwerken angemeldet? Super! Dann ist der nächste Schritt zu überlegen, ob Sie ein reales Foto von sich, Ihr Firmenlogo oder ihr Slogan als Profilbild verwenden.

Ich empfehle in der Regel zwar Ihr Firmenlogo-  doch je nach Branche kann ein persönliches Foto auch toll sein- damit ein Wiedererkennungswert da ist.

Insbesondere eine Facebook-Unternehmensspitze ist absolute Pflicht.

Ein Fanpage- ist genauso Ihre Unternehmensseite, Sie heißt nur manchmal so, bzw. wird so genannt.
Im Gegensatz zu Ihrem persönlichen Profil, erhalten Sie dort jede Menge Statistiken über Besucher, Klickanzahl auf Ihre Links, usw. Klartext: Eine Facebook-Fanseite(Unternehmensseite) ist ein Muss!

Außerdem können Sie später, wenn Sie jede Menge Seitenlikes haben- über Facebook- Anzeigen schalten- und zwar so geil- dass nur Diejenigen Ihre Anzeige sehen- welche Ihre Facebookseite gelikt haben!

Tipp:

Legen Sie sich einen Ordner in Ihrer Lesezeichenleiste Ihres Browsers an und speichern Sie dort alle sozialen Netzwerke als Favoriten ab.

Soziale Netzwerke richtig nutzen

Als lokales Unternehmen können Sie im Profilbild Ihrer Facebookseite, einen grauen „Checkmark“ erhalten. Dadurch sieht Ihre Seite noch offizieller, attraktiver und professioneller aus.

Seien Sie sich aber bewusst, dass unbekannte Unternehmen keine offizielle oder verifizierte Online-Präsenz erstellen können und Ihr Profil in den Netzwerken mit Ihrem Pseudonym unter Umständen jederzeit gelöscht werden kann. Seien Sie sich des Risikos bewusst!

Bei Facebook (und anderen) können Sie Gruppen und Seiten erstellen.
Laden Sie all Ihre Freunde und Bekannten ein und bitten Sie, die Seite zu liken und in Ihre Gruppe einzutreten. Jedes Netzwerk funktioniert anders, aber Sie finden sich sicher rasch zurecht.

Kommen Sie nicht auf die Idee, Fans oder Follower, Abonnenten oder YouTube-Views etc. zu kaufen. Kommt das raus- sperrt Facebook Ihr Profil und das wäre natürlich nicht so gut!


Wann sollte gepostet werden?

Das geeignete Datum oder die Uhrzeit anzugeben ist schwierig, da sich jede Zielgruppe zu anderen Zeiten im Internet aufhält.

Außerdem entscheiden die Algorithmen auch darüber, wer, was, wann angezeigt bekommt!

Generell halte ich sonntags, dienstags und donnerstags für gute Zeiten, da im Gegensatz dazu an Freitagen und Samstagen viele Menschen unterwegs sind und am Montag noch vom ersten Arbeitstag der Woche ausgespannt werden muss :) -> oder je nach Job, vielleicht auch nur am Handy gedaddelt wird 😊

Manche schwören darauf, früh morgens zu posten oder auch direkt nach dem Mittag- so z.B. 13Uhr, wenn die letzten 15 Min. des Tages dazu genutzt werden herum zu surfen.

Es gibt im Internet diesbezüglich viele Tipps, aber grundsätzlich vereinen alle eine Theorie:

Sie müssen durch Testen und Ausprobieren herausfinden, an welchem Tag und zu welchen Uhrzeiten Ihre Beiträge am häufigsten angesehen oder kommentiert werden.

Denn für jedes Unternehmen gelten andere Regeln. Und fast überall erhalten Sie ausführliche Statistiken.

Posten Sie Beiträge immer auf sämtlichen sozialen Netzwerken!

Nicht unbedingt die absolut selben Bildern oder Videos- denn da gibt es einen Unterschied:

Selbst wenn der gleiche Nutzer, potenzielle Kunde oder wer auch immer- sich auf Facebook herumtreibt, aber auch Instagram nutzt- so erwartet er dort etwas anderes. Er konsumiert dort ganz anders.

Das bedeutet, Sie müssen Ihre Beiträge anpassen und entsprechend bearbeiten, damit es zu dem jeweiligen Auftritt passt.


Ein kleines Beispiel:

Sie nehmen ein Video für YouTube auf und wollen es ach auf Facebook teilen- da aber mittlerweile fast alle Nutzer nur noch mit dem Smartphone- Facebook benutzen- sieht ein Video im Querformat bei YouTube zwar gut aus- bei Facebook aber nicht- wollen Sie es dann auch noch auf Instagram posten- so müssen Sie beachten, das kurze Videos bei Instagram das Ding sind- früher waren es 60 Sekunden und soviel länger muss es auch in Zukunft nicht sein- Mittlerweile gibt es ja InstagrammTV, wo man auch längere Videos einstellen kann.

Bei YouTube gucken die Leute eventuell auch mal ein Video was 10 Min. lang ist- bei Twitter müssen Sie in 60 Sekunden bereits alles gesagt haben.


Ein wichtiger Punkt ist, dass Sie so oft wie es passt, einen sogenannten CALL TO ACTION Aufruf starten sollten.
Das bedeutet, den potenziellen Kunden oder Fan dazu bringen, etwas zu tun- Fragen Sie gezielt nach einem Like. Fordern Sie zu einem Anruf auf, zur Terminvereinbarung usw.

Dann kommt noch dazu, dass 70% der User Videos bei Facebook im Stummmodus angucken- warum auch immer-> sind gerade unterwegs- haben keine Kopfhörer oder wollen Zuhause niemanden stören- oder wollen einfach nur „Infotainments“ genießen- deswegen benötigen Sie Untertitel dazu…..


Kleiner Megatipp:

Wenn es einen viralen Beitrag (Facebook) gibt, der zu Ihrem Produkt oder Dienstleistung passt- also etwas, was tatsächlich VIRAL geht- dann kommentieren Sie es! (wenn möglich mit Ihrer Unternehmensseite) Das bringt Ihnen Follower, Klicks und vielleicht sogar Käufe.

Insbesondere mit #Hashtags sind die Algorithmen der Sozialen Netzwerke so ausgerichtet, dass zügige Antworten oder Kommentare mit Hashtags besser gesehen und auch von der jeweiligen Plattform gepusht werden.

Wenn Sie einen Post haben, dann sollte der Idealfall sein, dass sofort ein paar Menschen diesen Beitrag sehen und teilen und kommentieren, denn dann ist er interessant für andere Nutzer im Netzwerk und wird noch mehr Menschen angezeigt- da sich darum die Interaktionen weiter vergrößern, wird der Beitrag wiederum noch mehr Nutzern angezeigt!

Sind Ihre Beiträge generell gut /interessant so hat sich das z.B. Facebook bereits gemerkt und gibt Ihnen auch dann einen kleinen Startbonus!!!


Tipp:
Jedes Soziale Netzwerk will, dass die Nutzer in Ihrem Netzwerk bleiben, das bedeutet- je weniger Links Sie in Ihre Posts stecken, welche nach außerhalb des sozialen Netzwerkes führen, desto besser.

Die Sozialen Netzwerke möchten nicht, dass die Nutzer das Netzwerk verlassen, also werden Ihre Beiträge nicht so stark gepusht und nicht so vielen Menschen angezeigt, wenn sie über externe Links verfügen!

-Tun Sie dazu folgendes:
Sobald Sie einen Beitrag veröffentlichen- geben Sie jedem in Ihren Netzwerk Bescheid, er soll teilen, liken und Kommentieren, damit möglichst viele Menschen ihn sehen – und das am besten innerhalb der ersten 10-15 Minuten!

Warum es nichts bringt, Freunde, Likes und Besucher zu kaufen

Es gibt diverse Anbieter, die Ihnen Views und Likes für YouTube-Videos anbieten. Genauso können Sie sich Freunde und Likes für Facebook sowie Tweets für Twitter, etc. kaufen.

Dies ist pure Geldverschwendung!

Keine dieser Maßnahmen hilft Ihnen, wirklich etwas zu verkaufen, denn diese Accounts beruhen fast allesamt auf gefakten Benutzern. Es gibt Menschen, die tun nichts anderes, als gefakte Accounts zu erstellen, um diese zu verkaufen oder mithilfe von Software automatisiert irgendwelche Beiträge „liken“ zu lassen.

Von diesen werden Sie absolut nicht profitieren. Auch wenn es vielleicht für andere so aussehen mag, als hätte Ihre Facebook-Seite bereits 500 Abonnenten und Sie Ihre Besucher damit glauben lassen, dass Sie interessant seien, so kann dies schnell nach hinten losgehen, wenn so etwas publik wird.

Es bringt Ihnen auch nichts, Facebook- oder YouTube-Likes bzw. Fans zu kaufen, wenn man erkennen kann, dass die „Personen“ komplett ausländische Namen tragen. Außerdem fällt es sofort auf, wenn Sie innerhalb einer Woche 1.000 neue Likes bekommen haben. Besucher auf Ihrer Website sind toll, aber gekaufte Besucher (sogenannter Traffic) bringen Ihnen absolut nichts.

Es existieren zwar einige Anbieter, bei denen reale Personen dazu aufgefordert werden, Ihre Seite zu besuchen oder zu liken, aber was nützt Ihnen das, wenn dadurch keine Verkäufe zustande kommen, weil diese gar nicht Ihrer Zielgruppe entsprechen?

Ein natürliches Wachstum ist das Beste, was Sie erreichen können. Selbst wenn bei Fiverr oder anderswo 500 Facebook-Likes mit deutschen Namen für nur 5 € zu haben sind, verkaufen Sie überhaupt nichts, weil das fast alles Fake-Accounts sind oder die Leute dafür (in Höhe von Cent-Beträgen) bezahlt werden und nicht mal ansatzweise Ihrer Zielgruppe entsprechen.


Social Media perfekt nutzen

Ich gehe davon aus, dass Sie bereits bei vielen Netzwerken angemeldet sind. Bevor Sie auf die Idee kommen, jedes Netzwerk vollzustopfen, in Gruppen, Gemeinschaften, Arbeitskreise und sonstiges einzutreten, atmen Sie einmal kurz durch!

# Ja, es geht ums Posten, Teilen, Liken, etc., aber immer mit Maß und Ziel! Seien Sie nicht wie ein Elefant im Porzellanladen!

# Ja, ich sage „dominieren“ Sie und hauen raus was geht, aber bitte keinen Müll, es sollte immer mit Mehrwert sein und vor allem: Auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten!

# Emojis zum Beispiel- sind toll und können zu einem Beitrag passen, doch übertreiben sollten Sie es damit nicht.

Tipp:
Posten Sie keine sogenannten Clickbaits- also Klickfallen!

Überschriften wie „Wow- das MUSST du sehen“ bringen jemanden zwar dazu, darauf zu klicken- doch für gewöhnlich steckt hinter solchen Beiträgen kein Mehrwert und unter Umständen verliert man einen Fan resp. Potenziellen Kunden.

Idee für interessante Beiträge:

  • Bilder für Aufmerksamkeit:
     Illustrationen und Handgemalt! - weil, selten, persönlich und cool
  • Bilder welche Sexy aber nicht sexuell sind!
  • Wissenschaftsbilder


Warum viele Facebook-Freunde gut für Sie sind

Ich verstehe, dass nicht jeder Facebook für den Beruf verwendet, aber wenn Sie es anders handhaben und mit vielen Ihrer Fans „befreundet“ sind, können Sie davon profitieren.


Sie können mithilfe der Funktion „Gemeinsamkeiten“ feststellen, was Sie und Ihre Freunde gemeinsam haben, in welchen Beiträgen sie zusammen erwähnt werden, welche Seiten sie geliket haben oder auf welchen Events sie beide waren. Gehen Sie dazu auf das Profil des Freundes, das Sie untersuchen wollen, und klicken oben rechts im Titelbild auf die drei kleinen Punkte direkt neben dem Nachrichten-Button. Nun wählen Sie „Freundschaften anzeigen“ aus. Jetzt sehen Sie ihre Gemeinsamkeiten mit Ihrer Facebook-Bekanntschaft und können recherchieren. Nutzen Sie diese Funktion, um Ihre Zielgruppe besser kennenzulernen, mögliche Multiplikatoren (Influencer) herauszufinden, zu ergründen, wo sich Ihre Zielgruppe aufhält und versuchen Sie, diese Informationen zu nutzen.


Facebook-Zielgruppenstatistik

Unter www.facebook.com/ads/audience_insights können Sie die eigenen Facebook-Fans untersuchen oder eine individuelle Zielgruppe ins Visier nehmen. Sie können z. B. herausfinden, welche weiteren Seiten von Ihren Facebook-Fans geliket wurden.

Shop bei Facebook einbinden

Facebook bietet Ihnen die Möglichkeit, auf Ihrer Seite einen Shop einzurichten und Produkte anzubieten. Eine gute Möglichkeit, Ihre Produkte oder auch Dienstleistungen anzubieten!

Außerdem können Sie bei Facebook schon seit längerem Produkte in (einigen)Gruppen anbieten. Klicken sie dazu auf den Button „etwas verkaufen“ und fügen eine Beschreibung mit einem Verkaufslink ein.

Es gibt außerdem den Facebook-Marketplace, welcher sich lohnen kann, wenn Sie Produkte verkaufen oder auch Ihre Dienstleistung verkaufen wollen (auf die Regeln achten).

Geheimtipp:

Auch viele Dienstleister bieten beim Marketplace Ihre Dienste an- und ich persönlich kenne jemanden, der ausschließlich dort drüber seine Kunden generiert!

Warum das so ist, spielt keine Rolle- es zeigt aber, dass es sich lohnt einfach alles mal auszuprobieren!

Tipp zu Facebook-Anzeigen

In einigen Ländern wurde ein Testlauf zu gesponserter Werbung in Gruppen gestartet. In Deutschland gibt es dies bis dato noch nicht, aber beobachten Sie dies aufmerksam und testen Sie die Funktion, da sich mehr Menschen in Gruppen aufhalten, als auf Facebook-Seiten.

Um über aktuelle Trends und interessante Entwicklungen verschiedenster Thematiken auf dem Laufenden zu bleiben, lesen Sie das Kapitel „News und Trends“.

Fanarbeit

Vielleicht haben Sie irgendwann einmal ein paar echte Fans und regen Kontakt mit Ihnen. Nutzen Sie dies! Teilen Sie exklusive Informationen mit Ihnen und fordern Sie die Fans auf, dies zu teilen.


Bei sämtlichen Sozialen Netzwerken geht es immer um Kommunikation! Um das Geschichten erzählen, Neuigkeiten zu erfahren usw. halten Sie sich daran!

Wie bereits erwähnt, gibt es jede Menge Gründe, etwas in den sozialen Netzwerken zu teilen. Es gehört allerdings ein wenig Fingerspitzengefühl dazu, es nicht zu übertreiben, wenn man überhaupt nichts zu erzählen hat .

Es sollte möglichst einen Mehrwert beinhalten, insbesondere, wenn Sie nicht auf Ihrem eigenen Profil etwas posten.

Im schlimmstes „kreativlos“ -Anfall- finden Sie hier eine Menge Anregungen.

Kurzer Einwurf:

Einige soziale Netzwerke besitzen nicht so eine große Nutzeranzahl wie Facebook.

Die Sprache ist momentan nur auf Englisch oder sie bieten nur bestimmte Funktionen (z.B. Snapchat nur mit Fotos und Videos) an, doch die meisten werden wachsen und entwickeln sich und werden in Zukunft in weiteren Sprachen erhältlich sein. So ziehen diese Netzwerke bald mehr und mehr deutsche Nutzer in ihren Bann und das sollten Sie nicht ungenutzt lassen!


Fotos, Hintergründe, Beitragsbilder, Buchcover

Auf der Website www.canva.com können Sie Profilbilder, Timeline-Fotos für Facebook, Twitter-Profilfotos, Buchcover und vieles mehr erstellen. Die Website bietet ein großartiges Tool für viele Aspekte, die ein Unternehmer benötigt. Zudem ist sie noch kostenlos. Alternativen finden Sie hier.

Kleiner Tipp zu Google Plus

Inhalte von Google-Plus-Seiten werden von Googles Suchmaschine schneller gefunden und gegenüber anderen Seiten bevorzugt. Aus dem Grund empfehle ich, besonders auf Google Plus aktiv zu sein. – auch wenn dieses Netzwerk theoretisch Tot ist und praktisch jeden Tag abgeschaltet werden kann…

Zumindest solange, wie Sie merken, dass dadurch keine Kunden kommen.


Wertvolle Tipps:

Was sollen Sie auf Social Media kommunizieren?

- Zum einen Ihr alltägliches Leben, Sie glauben gar nicht, wie viele Menschen sich dafür interessieren!

- Schreiben Sie über Ihre Hobbys

- Das Leben vor dem Unternehmertum

- Was Ihre Lieblingsbücher/Filme/Essen sind

# Beantworten Sie IMMER alle Kommentare, Fragen und Anmerkungen. Und auch so schnell wie möglich!
# Bedanken Sie sich bei "Likern".
# Liken Sie jeden Kommentar
# Fragen Sie selbst mal nach, was sich Ihre Fans in Zukunft von Ihnen so wünschen.

WAS KÖNNTEN SIE- IN WELCHEN SOZIALEN NETZWERKEN POSTEN?

Je nach Branche können sich die nachfolgenden Themen natürlich perfekt eignen oder überhaupt nicht passen.

Ich gehe in diesem Beitrag nicht weiter auf die Wichtigkeit Ihrer Zielgruppe ein,
Denn: Je genauer Sie Ihre Zielgruppe kennen, desto besser und effektiver können Sie auch auf das richtige Marketing setzen oder in diesem Fall auf die richtigen Botschaften/Nachrichten/Beiträge/Posts und dem richtigen sozialen Netzwerk dafür.

Sie müssen selber entscheiden, ob Sie eventuell tagesübliche Nachrichten, welche überhaupt nichts mit Ihrem Unternehmen/Dienstleistung Produkt zu tun haben posten oder Lebenstipps, Zitate und Fotos vom Angestellten des Monats posten wollen.

Es gibt im Grunde immer um Interaktion, um das „bei der Stange halten“ und das Kommunizieren- Ja, das ist verdammt viel Arbeit. Doch wenn Sie einmal am Tag etwas posten- das ist nur ein paar Minuten Arbeit und sollte von Ihnen als wichtiger Teil Ihrer Neukundengewinnungsstrategie angesehen werden.


Auch wenn ich immer wieder betone, dass Sie grundsätzlich jedes soziale Netzwerk nutzen und völlig zuknallen sollen, so ist mit dem „Zuknallen“ tatsächlich gemeint. So oft wie nur irgendwie möglich!

Das Geheimnis besteht aus zwei Gründen:

Sie sind als Neugründer noch völlig unbekannt, sobald Sie aber massiv im Internet vertreten sind, damit viel über Sie zu finden ist, bedeutet es, dass Sie nicht mehr unbekannt sind!- Selbst wenn Sie schon 20 Jahre in Ihrem Ort oder Stadt vertreten sind, verspreche ich Ihnen- die allermeisten kennen Sie nicht- das müssen Sie ändern!

Hier einfach mal ein paar Inspirationen für Sie:

# Stellen Sie Fragen
# Starten Sie Diskussionen- aber bitte nur Positiv!
# Teilen Sie Neuigkeiten aus Ihrer Stadt/Ort
# Inspirierende Zitate
# Fotos von Ihnen, wie Sie etwas Lustiges tun
#  Starten Sie eine Umfrage
# Erzählen Sie einfach mal einen Witz
#  Seien Sie „LIVE“ so oft wie nur möglich
# Erzählen Sie von Problemen, welche Sie hatten und erzählen Sie, wie sie sie gelöst haben- dabei geht es nicht um schlimme oder persönliche Probleme!
# Erinnern Sie an bevorstehende Ferien/Uhrenumstellung oder andere wichtige Themen
# Gratulieren Sie Facebook-Nutzern
# Teilen Sie Infos/Tipps von dem letzten Event wo Sie mit dran teilgenommen haben
# Bedanken Sie sich einfach mal auf Ihrer (beispielsweise) Facebookseite, dass die Nutzer Ihnen folgen oder Bewertet haben
# Fragen Sie nach der Meinung von Ihren Fans- sei es zu einem Produkt, Software oder Hotel
# Posten Sie das Bild Ihres Abendessens und fragen nach einem Foto von Ihren Fans- kommentieren Sie danach JEDES Foto und hinterlassen einen Kommentar.
usw. Ihrer Fantasie sind keine Grenzen gesetzt.

Und ganz klar:
Promoten Sie auch Ihre Angebote, Dienstleistung oder Produkte! - Doch denken Sie an die berühmte 80/20 Regel- 80% sinnvollen Content/Inhalt und 20% Werbung.

# Hashtags

Hier einmal ein Eintrag von Wikipedia:

Ein Hashtag zusammengesetzt aus engl. hash für das Schriftzeichen Doppelkreuz [„#“] und engl. tag für Markierung) ist ein mit Doppelkreuz versehenes Schlagwort, oder Keyword das dazu dient, Nachrichten mit bestimmten Inhalten oder zu bestimmten Themen in sozialen Netzwerken auffindbar zu machen.

Die so ausgezeichnete Zeichenkette[2] fungiert Diese Form der Verschlagwortung erfolgt innerhalb des Fließtextes. Kontaktnetze wie Pinterest, Facebook[4] und Mikroblogging-Dienste wie Twitter nutzen diese Angaben, um die Suche innerhalb ihres Netzwerks nach so verschlagworteten Begriffen zu erleichtern.

Ein Hashtag kann außerdem wie in gedruckten Lexika wahrgenommen werden: wie eine anderswo im selben Werk erklärte Bezeichnung (Schlagwort) zusammen mit einem Sonderzeichen unmittelbar davor oder dahinter als Hinweis auf die Existenz einer solchen Erklärung.

Beispiel: „#Wikipedia ist eine #Enzyklopädie“

Hier wurden die Wörter Wikipedia und Enzyklopädie als Hashtag markiert. Eine Suchanfrage nach Wikipedia würde dann gezielt Beiträge finden, die mit dem Hashtag #Wikipedia gekennzeichnet sind.

Was sind Hashtags?

Ein Hashtag ist ein Zeichen-> #

Dies sind Markierungen- klickbare Links auf Seiten, Webseiten, Sozialen Profilen und innerhalb Beiträgen.

Hashtags sind ein einzigartiger Weg ähnliche Inhalte miteinander zu gruppieren und diese werden eben mit diesem Symbol # auffindbar.

Sie können Hashtags nicht nur dafür verwenden, gefunden zu werden- z.B. Verwende ich in meinen Posts dann oft die Hashtags #buchmarketing oder #Neukundengewinnung sondern auch um allgemein Aufmerksamkeit zu generieren- 1. Sind Hashtags sowieso noch viel zu wenig genutzt. Und 2. können Hashtags auch Emotionen ausdrücken, wie z.B. #freudig oder #geildrauf!

Je nachdem was zu Ihnen oder Ihrem Unternehmen passt!

Selbst wenn Menschen auf Facebook, Twitter oder sonst wo keine Kunden von Ihnen werden, weil Sie in einer anderen Stadt leben- aber durch den Hashtag #freudig auf Sie gekommen sind- so bringt Ihnen das dennoch zusätzliche Aufmerksamkeit, Interaktionen und halt eben diesen Besucher zu Ihren Post- und wie Sie bereits wissen- Wird Ihnen Besucheranzahl und Interaktion positiv angerechnet und Ihre Beiträge oder auch zukünftige Beiträge werden Sichtbarer gemacht, als z.B. der Ihrer Konkurrenz.

Ähnlich wie Hashtags funktionieren auch sogenannten Mentions „Erwähnungen“

Dies ist großartig, um bestimmte Personen an einer Unterhaltung mit teilhaben z lassen oder sich z.B. zu bedanken.

Sie nehmen einfach das @ Zeichen und schreiben direkt danach den Usernamen z.B. @sven.kudszus

Dadurch erhält die Person eine Benachrichtigung die nicht so untergeht und die Interaktion noch viel besser fördert.

Sie können auch mehrere Personen in einem Post- theoretisch unendlich viele ( das habe ich allerdings noch nicht ausprobiert ) Menschen erwähnen, damit Ihre Reichweite zunimmt.

Links und Tipps
wird noch bearbeitet, bis dahin finden Sie viele weitere Tipps hier und nützliche Links hier.