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Dies sind ausdrücklich NICHT langweilige Marketinggrundlagen- für Anfänger, wie für Profis!
Ich werde hier einige wichtige Marketinggrundlagen erklären, allerdings verständlich aufbereitet und ohne viel Theorie, denn ich will, dass Sie Ergebnisse sehen, und die kriegen Sie nicht, wenn Sie sich Fachgelaber anhören müssen!
Ich bespreche nur die wichtigsten Dinge, welche sie wirklich wissen müssen, reiße allerdings auch einige Dinge nur kurz an und erkläre sie nicht weiter und lasse Sie ein wenig verwirrt zurück, aber dafür ist auf dieser Webseite ja noch genug Material vorhanden.
Jedes Unternehmen der Welt besteht (IMMER) lediglich aus nur drei Teilen:
1. Produktion
Der Dienstleistung/Service/Produkt
2. Marketing
Alle Maßnahmen die Kunden kreieren
3. Operations
Verkauf
Ich möchte, dass Sie Punkt 2-> anfangen zu lieben!
Umarmen Sie es, denn es ist wie der Teenager den Sie nie haben wollten! Doch jetzt ist er da- und geht Ihnen gehörig auf den Keks!!!
Sie sollten die allermeiste Energie Ihres Unternehmens in nur zwei Punkte stecken: Marketing und Verkauf!
Um es mal provozierend zu sagen:
Stecken Sie mindestens 60% Ihres Umsatzes wieder in Form von Marketingmaßnahmen in das Unternehmen!
Ja, Sie haben richtig gelesen: 60%!!!
Marketing ist der Oberbegriff von allen Maßnahmen, welche dazu dienen sollen, Ihnen Kunden zu bringen und Ihr Unternehmen bekannt zu machen.
Marketing bedeutet nicht, Kunden zu finden -> Marketing bedeutet- Kunden zu kreieren!
Nicht jede Maßnahme kostet Geld, nicht jede ist für jedes Unternehmen geeignet und auch nicht für jede Zielgruppe geeignet.
Natürlich müssen Einzelunternehmer/Existenzgründer und Freiberufler ihr Marketing stärker, also detaillierter ausrichten als große Unternehmen, wo das Werbebudget manchmal wie Lollis an Karneval verschwendet wird. Doch egal, was Sie bisher gehört haben: Geben Sie mindestens 60% Ihres Budget für Marketingmaßnahmen aus!
Nicht 5%, nicht 10%, sondern 60%!
Jeder der Ihnen rät weniger auszugeben, ist gefährlich und will Sie in den Abgrund stürzen!
Nein, natürlich nicht, aber Sie sollten so viel ausgeben, dass es schmerzt, denn dann haben Sie den Punkt erreicht, wo Sie genau aufpassen, wohin das Geld fließt!
Wer nicht wirbt der Stirbt– das stammt von Henry Ford- ich sage dazu-:
Je gesünder Ihr Unternehmen leben soll, desto mehr müssen Sie werben!
Natürlich sollen Sie alle Maßnahmen anwenden, welche kein Geld kosten und davon gibt es eine ganze Menge:
Empfehlungen, Soziale Netzwerke, Webseite, YouTube usw.
Sie müssen es testen, testen, testen!
Ich habe einen interessanten Maßnahmenrecher für Sie erstellt, welchen Sie am Ende dieses Textes downloaden können.
Fragen Sie durchaus mal Ihre Mitbewerber!
Besonders am Anfan ist es ein scheinbar Mammutartiges Unterfangen, herauszufinden, welche Marketingmaßnahmen denn nun angewendet werden sollen..
Mein Tipp:
Vielleicht haben Sie Glück und können einen Konkurrenten in einer anderen Stadt fragen, oder mit einem Fakeprofil bei Facebook in Gruppen eintreten, wo diese sich aufhalten und dort mal herumfragen- ohne Ihre eigene Identität preisgeben zu müssen!
Beobachten Sie Ihre Konkurrenz möglichst genau-> und Sie können dadurch viel erfahren.
Doch zu einer 95%igen Wahrscheinlichkeit, werden Sie selber testen müssen.
Soviel Ihnen NeukundenHeld.de auch an die Hand geben kann, wir können nicht pauschal voraussagen, welche Maßnahme wie viel bringt – DAS KANN NIEMAND!
Deswegen sollte es zu Ihrer Philosophie werden– zu testen und auszuprobieren, die Schritte zu protokollieren und dann zu optimieren. Immer wieder und wieder und wieder!
Für jede Branche gibt es zwar andere Umstände, aber 60%, wenn nicht sogar noch mehr, sollten Sie für Marketing ausgeben!
Es gibt online wie auch offline, 1Mio. verschiedene Arten von Möglichkeiten, wie Sie Ihre potenziellen Kunden erreichen können.
Nicht nur, dass es etwas völlig anderes ist, Flyer zu verteilen oder an einem Bauzaun ein Plakat aufzuhängen. Beides sind zwei grundsätzlich- völlig- unterschiedliche Wege-> Hängen aber miteinander zusammen!
Gleiches müssen Sie auch wissen, wenn Sie sich mit Onlinewerbung beschäftigen-> auf Facebook zu posten ist etwas ganz anderes, als bei Google gefunden zu werden. Dennoch hängt beides miteinander zusammen!
Sowohl die Arbeit, als auch der Ansatz sind völlig verschieden. Dennoch gewinnen Sie mit beiden Methoden Kunden.
Ich verrate Ihnen die beste Marketingstrategie der Welt:
Diese besteht aus lediglich 4 Schritten und ist dabei höchst effektiv!
#1 Wer ist Ihre genau definierte Zielgruppe?
Definieren Sie Ihre Zielgruppe perfekt!
Je genauer, desto besser. Denn dann können Sie sich auf Schritt 3 konzentrieren- vorher komme ich aber zu Punkt zwei:
#2 Was ist ihr absolutes Alleinstellungsmerkmal?
Sie müssen sich bewusst sein, was bei Ihnen absolut einzigartig ist, damit Punkt 3 auch Sinn macht:
#3 Was wollen Sie Ihren Kunden sagen?
-warum sollte jemand etwas von Ihnen kaufen?
-warum sollte man es von Ihnen kaufen?
-was haben Sie zu bieten?
Weil Sie mindestens ein absolutes Alleinstellungsmerkmal haben [sollten]!
#4 Das Medium:
-Wie erreichen Sie Ihre Kunden?
Zeitungsanzeigen? Facebook? Google Werbung?
-Wie sieht die Nachricht aus?
-Was kommt danach, wie halten/binden Sie Ihre Kunden weiterhin an sich?
Wichtiger Punkt:
Sie sollten immer willens sein, auszuprobieren!
Sie erhalten hier jede Menge Tipps und Tricks, viele davon haben Sie bestimmt noch nie gehört- seien Sie offen dafür!
Insbesondere für das Internet- sonst sind Sie bald AUßERNET….
Bevor Sie jetzt immer noch denken: hmpf… ich hasse Marketing:
Sie sind schon mitten drin!
Ein wichtiger Tipp, bevor Sie wie wild anfangen zu testen, fragen Sie sich/bzw. finden Sie genau heraus, was Ihre bisherigen Marketingmaßnahmen waren!
Ihre Werbung-> besser gesagt IHRE BOTSCHAFT- muss sich in das Gehirn der Leute einbrennen und sie sollten sie immer wieder und wieder sehen!
Kennt man Sie überhaupt?
Diese Frage entscheidet darüber, welche Schritte Sie mit dem Marketing gehen sollten- vielleicht sind Sie ja schon seit zwei Jahren mit Ihrem Ladengeschäft, Büro oder was auch immer an Ihrem Standort- doch niemand kennt Sie?
Dann starten Sie mit einer großen Eröffnungsparty!
Welche Grundsätzlichen Maßnahmen gibt es?
Unterschieden wird zwischen drei verschiedenen Konzepten:
1. Bezahlt
Bezahlte Werbung über TV, Radio, Anzeigen Offline und im Internet.
2. Verdiente
Eigene kostenlos Kanäle wie FB, YouTube usw.
3. Besitzende
Blogs, Zeitungen etc. welche über Sie berichten…
Stellen Sie sich folgende Fragen:
Danach:
Sobald das erledigt ist, sollten Sie sich an einen Kalender machen, was Sie wann machen möchten!
Ich fange jetzt noch nicht an, von Content Strategien usw. zu reden….
Ein Plan [Marketingkalender] ist ungeheuer wichtig, denn er dient nicht nur dazu, zu planen, sondern auch um zu steuern und zu kontrollieren (evtl. einzugreifen und zu optimieren) während man etwas tut und danach zu messen, welche Maßnahmen etwas gebracht haben und welche nicht!
Ich empfehle einen eigenen Marketingplan/Kalender zu entwerfen, der Ihrem Businessplan in nichts nachstehen sollte!
Mein Tipp:
Organisieren Sie sich für drei Monate!
Setzen Sie ein Ziel fest und versuchen es um jeden Preis zu erreichen! Falls Sie mich noch nicht kennen: Ich will dass Sie sich ein absolut massives RIESENZiel setzen und es auf keinen Fall herunterschrauben!
Greifen Sie nach den Sternen und Sie werden mindestens mit den Fingerspitzen zum Mond kommen!
…anstatt nur auf die Wolken zu zielen und dann nicht mal das Dach Ihres Hauses berühren!
Ein großes Ziel fordert umso mehr Aufwand und viel mehr von Ihnen persönlich und Ihren Mitarbeitern!
Deswegen erreichen Sie auch mehr, als würden Sie nur ein kleines „erreichbares“ Ziel setzen…!
Ein weiterer, wichtiger Tipp:
Jede Maßnahme kostet am Anfang höchstwahrscheinlich mehr, als was sie einbringt- das ist normal!
Nochmal: Sie müssen austesten, was funktioniert und was nicht!
TESTEN TESTEN und noch mehr TESTEN
Doch nur, weil etwas nicht sofort Ihren Erwartungen entspricht, bedeutet es nicht, dass es sofort abgebrochen werden sollte!
SIE MÜSSEN evaluieren:
Kontrolle ist unerlässlich
Ganz wichtig: „NIEMALS erreichbare Ziele setzen!!! Niemals!
Ich stelle mal eine nicht ganz ernstgemeinte, aber inspirierende Behauptung auf und sage, dass Sie keine AIDA Formel (Link zu Wikipedia), keine Swoot-Analyse (Link zu Wikipedia) oder sonstige Tools, Werkzeuge usw. benötigen-> zumindest nicht am Anfang.
Einzig allein zählt Ihre Hingabe, Ihre volle Bereitschaft, ja ich sage sogar mal „Verpflichtung“ zum Marketing und zum Verkaufen!
Oder besser gesagt: IHR UNTERNEHMEN ZUM ERFOLG ZU FÜHREN!
Wenn Sie nicht bereit sind, alles dafür zu tun, um Ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen, dann verdienen Sie Ihr Unternehmen auch nicht! Geben Sie alles- gehen Sie ALL IN!
In den nachfolgenden Sektionen erhalten Sie praktisch unendlich viele Tipps und Tricks, Anregungen und Inspirationen.
Tipp:
ALLES was Sie kostenlos machen können- MÜSSEN SIE TUN – und zwar Exzessiv!
Ja genau, ich rede davon:
Nie war es einfacher- TAUSENDE Menschen, nur mithilfe von kostenlosem Social Media zu erreichen!
Vor Zehn Jahren noch, hätten Sie sich dumm und dusselig für die gleiche Reichweite bezahlt…
Jetzt können Sie, beispielsweise einen Facebook Post, in einer Gruppe veröffentlichen und hunderte oder gar tausende Menschen damit erreichen!
Völlig kostenlos!
Jedwede digitale Form, erst recht wenn Sie kostenlos ist, MÜSSEN Sie nutzen, geradezu missbrauchen und komplett auslutschen und quetschen!
Vergleichen Sie es mal damit:
Stellen Sie sich vor, Sie würden von mir einen Rundflug über Ihre Stadt, sowie einen Stapel mit z.B. 50.000 Flyern bekommen und hätten die Erlaubnis, die Flyer über der Stadt abzuwerfen!
Facebook ist Ihr Flugzeug, die Flyer sind der Post [Beitrag] und der Rundflug und das aus dem Fenster schmeißen und die Flyer sind Ihr KLICK zum Veröffentlichen!
Das ist Facebook, Instagram, Twitter, YouTube usw!!!!
Abgesehen davon, dass es Umweltverschmutzung wäre, wäre solch eine Aktion wahrscheinlich sehr, sehr teuer und würde Ihnen eine Menge Ärger einbringen!
Doch Facebook, die Gruppen, Seiten usw. genauso wie YouTube, mit dem einfachen Hochladen von Videos und die Möglichkeit völlig kostenlos überall Ihre Nachricht/ Werbung/ Message zu verteilen- das ist unglaublich!!!!
Und Sie wären dumm, wenn Sie das nicht machen würden!
Lieben Sie das Marketing und das Internet mit all seinen Möglichkeiten!
Outsourcing/ Auslagern von Marketingmaßnahmen
Auch wenn noch vieles auf Sie zukommt, müssen Sie vieles erstmal gar nicht wissen.
Sie müssen Sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren, verkaufen und neue Kunden gewinnen, das geht nicht, wenn Sie sich erst einmal in „Googleanalytics“ einlesen wollen, was Ihnen ( am Anfang) noch überhaupt nichts bringt!
Und wenn es soweit ist, dass Sie etwas darüber wissen müssen, dann können Sie es auslagern, an Jemanden der etwas davon versteht und Sie sich weiter um die Neukundengewinnung kümmern.
Oder falls Sie ein Einzelunternehmen/Existenzgründer oder einfach nur alleine sind, dann werden Sie- und da können Sie mir glauben, zur rechten Zeit schon erkennen, wann es Zeit ist, sich mit “Google Analytics” eingehend zu beschäftigen.
Wichtig ist:
Alles was Sie auslagern können und alles was SIE nicht verstehen müssen- MÜSSEN SIE AUSLAGERN!
Überdenken Sie immer ganz genau:
Angenommen das persönliche Auswerten von Statistiken kostet Sie 10 Stunden Zeit- und angenommen Ihr Stundenlohn beträgt 100€, dann haben Sie einen ganzen Arbeitstag nicht damit verbracht Ihrer Kernkompetenz nachzugehen: Neue Kunden zu gewinnen und noch mehr Umsatz zu machen…und das hat Sie 1000€ gekostet!
Doch für nur ein paar hundert Euro, berechnet jemand anders Ihnen diese Statistiken und Sie müssen dann nur noch ein paar Minuten Zeit opfern, um zu evaluieren und eine Entscheidung anhand der Statistiken fällen.
Ddas haben Sie evtl. in wenigen Minuten erledigt! Spaßeshalber gehen wir mal von einer Stunde aus!
Noch dazu haben Sie an diesem Tag vielleicht einen neuen Kunden, Zeit gewonnen und Geld verdient!
Statistiken sind wichtig, aber ist es wichtig das Sie sie erstellen? Und das gilt nur als Metapher für 1Mio andere Dinge, welche täglich in Ihrem Unternehmen anfallen!
Auch wenn Sie schon seit 20 Jahren Unternehmer sind, so sind wir sehr zuversichtlich, dass Sie noch eine Menge dazu lernen werden- und darum sollten Sie froh sein, anstatt sich darüber aufzuregen, dass dies Ihre wertvolle Zeit kostet 🙂
Wer rastet der rostet- und wer sich auf seinem hohen Ross ausruht, wird schnell überholt!
ALSO:
Marketing, Onlinemarketing, Werbung & Neukundengewinnung ist zunächst Chefsache, und nicht: zu kompliziert, zu nervig oder überflüßig…
Marketingprofi, Autor, Glückskind. Motto: "Du brauchst nur einen Tag".
Google Ads und Neukundengewinnung sind mein täglich Brot!
Ich unterstütze regelmäßig folgende Hilfsorganisationen:
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